Développer son savoir-faire commercial

Face à une clientèle exigeante et à une concurrence importante, l’objectif principal de cette formation est de développer le savoir-faire des technico-commerciaux dans leur négociation avec les clients.

| Objectifs

Développer les compétences des technico-commerciaux dans le processus de vente et la relation clientèle.

| Contenu

Réflexion sur son propre comportement.
Le rôle du commercial dans le processus de vente.
Mieux maîtriser sa communication commerciale.
Développer son savoir-faire en prospection : réussir le premier contact.
Mieux maîtriser et piloter la phase négociation.
Mieux valoriser ses produits auprès des clients.
Perfectionner son savoir-faire au téléphone dans ses relations commerciales.
Devenir gestionnaire de son temps commercial.

| Public

Commerciaux, technico-commerciaux.

Référence : DSFCO